Dezenas de produtos com portes gratuitos

Trocas e Devoluções

A troca ou devolução é aceite e efetuada nas seguintes condições:

O produto deverá ser devolvido em estado novo e sem sinais de utilização num prazo de 15 dias após a receção da encomenda.

O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original, com todos os respetivos componentes aí presentes.

A TUKO não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio do produto devolvido.

Caso pretenda fazer uma devolução, basta enviar os produtos TUKO para a morada remetente.

Se não estiver satisfeito ou, se por algum motivo, o produto enviado não estiver nas melhores condições por favor entre em contacto através do email (info@tukopet.com) indicando os motivos da sua insatisfação. A nossa equipa irá de forma rápida fazer tudo ao seu alcance para revolver a situação.

Em caso de troca, deve sempre mencionar qual o novo produto pretendido, quer seja por e-mail (info@tukopet.com), quer seja através da nossa linha de apoio.

Após a receção do produto e verificada a sua boa condição, o valor será inteiramente creditado pela mesma via com que foi pago.